SquareStudy

Condiciones de uso

Versión 2026-10-20

Estas condiciones regulan el uso de SquareStudy. Para usar la app tienes que aceptarlas. Cómo tratamos tus datos se explica en la Política de privacidad.

1. Quiénes somos

SquareStudy es un servicio de Nexalix Technologies S.L.U. (NIF B26841171), con domicilio en Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, España. Puedes escribirnos a soporte@squarestudy.com.

2. Qué es SquareStudy

SquareStudy es una app gratuita que te empareja con otra persona para estudiar en directo, en sesiones 1:1 con vídeo, audio y chat: para concentraros en silencio, practicar un idioma o preguntaros la materia.

La otra persona es otro usuario de la app, a quien normalmente no conoces. No es docente ni trabaja para nosotros, y no comprobamos su identidad ni lo que sabe. Las sesiones no se graban.

3. Quién puede usar SquareStudy

• Tienes que tener 18 años o más. Al aceptar estas condiciones declaras que los tienes.
• Solo puedes tener una cuenta, y es personal: no la compartas ni uses la de otra persona.
• El nombre de tu perfil tiene que ser el tuyo, no el de otra persona ni uno inventado para engañar.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta: protege el acceso a tu correo y a tu cuenta de Google.

4. Normas: tolerancia cero

En SquareStudy aplicamos tolerancia cero. En las sesiones, en el chat, en tu nombre, en tu foto y en todo lo que escribas en la app, está prohibido:

• el contenido sexual o los desnudos;
• acosar, insultar o promover el odio contra alguien por cualquier característica personal, como su origen, etnia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o edad;
• las amenazas o la violencia;
• el contenido ilegal;
• el spam, la publicidad y las estafas;
• grabar, hacer capturas o difundir a la otra persona (su imagen, su voz o sus mensajes) sin su consentimiento;
• hacerte pasar por otra persona;
• cualquier contenido o conducta que involucre a menores, y también que una persona menor use SquareStudy.

Tolerancia cero significa que una sola infracción puede bastar para suspender o cerrar tu cuenta, sin aviso previo. Tampoco puedes intentar dañar el servicio, entrar en cuentas ajenas ni usar SquareStudy de forma automatizada.

5. Denunciar y bloquear

• En cada sesión, y en la pantalla de valoración al terminarla, puedes denunciar o bloquear a la otra persona. Denunciarla también la bloquea. Si la sesión está en curso, termina en ese momento.
• La otra persona no sabe que la has denunciado ni bloqueado.
• No volverás a coincidir con una persona bloqueada. Puedes desbloquearla desde tu perfil, en «Personas bloqueadas».
• Una persona revisa las denuncias lo antes posible, y te contamos por correo qué hemos decidido.
• Si no puedes usar la app, o quieres avisarnos de otro contenido ilegal, escríbenos a soporte@squarestudy.com.
• Si alguien está en peligro, llama al 112.

6. Qué pasa si se incumplen las normas

Si incumples estas condiciones, según la gravedad podemos retirarte el acceso al servicio, suspender tu cuenta de forma temporal o permanente, o borrarla.

• Si varias personas distintas te denuncian en poco tiempo, tu cuenta se suspende automáticamente, de forma temporal, hasta que una persona la revise.
• Si suspendemos tu cuenta, te enviamos un correo con los motivos: qué medida hemos tomado y por qué, si la decisión fue automática o de una persona, y cómo impugnarla.
• Para impugnarla, responde a ese correo o escribe a soporte@squarestudy.com. Una persona revisará tu caso.
• Mientras tu cuenta está suspendida no puedes usar el servicio, pero sí cerrar sesión y borrar tu cuenta.

7. Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras: abre tu perfil en la app y pulsa «Borrar cuenta», o hazlo en https://api.squarestudy.com/account/delete. El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Qué datos se conservan después se explica en la Política de privacidad.

8. Garantías y responsabilidad

SquareStudy es gratuito y se ofrece tal cual. No garantizamos que esté siempre disponible ni que siempre encuentres con quién estudiar, y podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones. No respondemos de lo que digan o hagan otras personas usuarias, aunque actuamos cuando nos lo denuncian.

Limitamos nuestra responsabilidad en la medida en que la ley lo permite. Nada de esto limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

9. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos una nueva versión, con una nueva fecha, y la app te la mostrará. Para seguir usando SquareStudy tendrás que aceptarla; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores de tu país de residencia que no se pueden excluir. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Si la versión en inglés de estas condiciones no coincide con esta, prevalece la versión en español.

Lee también: Política de privacidad

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