SquareStudy

Política de privacidad

Versión 2026-10-20

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas SquareStudy, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. SquareStudy es una app gratuita para estudiar en directo con otra persona, en sesiones 1:1 con vídeo, audio y chat.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de tus datos es Nexalix Technologies S.L.U. (NIF B26841171), con domicilio en Avenida Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, España. Para cualquier pregunta sobre tus datos, o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@squarestudy.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu correo electrónico, tu nombre y el identificador de tu cuenta. Si entras con Google, también el identificador de tu cuenta de Google y la dirección (URL) de tu foto de perfil de Google. Si entras con un código, el código que te enviamos por correo.
• Perfil: tu idioma nativo, tu nivel académico, el idioma de la app, la zona horaria de tu móvil (para contar tus días de estudio) y, si lo fijas, tu objetivo semanal de estudio.
• Lista de estudio: las asignaturas (con su universidad y titulación), los idiomas y sus niveles, las oposiciones y las asignaturas de la EBAU que añades, incluidos los nombres de asignatura que escribes tú.
• Sesiones: con quién estudias, el modo, el tema que indicas, el elemento de tu lista con el que estudias, cuándo empieza y termina cada sesión, cuándo entras y sales de ella y cómo termina.
• Chat: los mensajes que envías y recibes en el chat de cada sesión.
• Compañeros de estudio: las solicitudes que envías y recibes (con la sesión en la que estudiasteis), si las aceptas o rechazas y desde cuándo sois compañeros; la última vez que usaste la app y si estás en una sesión (tus compañeros solo ven si estás conectado o en una sesión, y solo si compartes tu presencia); y las invitaciones a estudiar que envías y recibes (modo, elemento de tu lista, tema y cómo terminan).
• Mensajes directos: los mensajes que envías y recibes de tus compañeros de estudio fuera de las sesiones, y si los has leído.
• Sesiones programadas: las sesiones que programas o abres (modo, elemento de tu lista, tema, día, hora, duración, tamaño y quién puede verlas), las sesiones a las que te apuntas, con el elemento de tu lista que eliges, y si entras o sales de una sesión en grupo.
• Valoraciones: la valoración positiva o negativa que das y recibes al terminar una sesión, y la puntuación de confianza que calculamos a partir de ellas. Esa puntuación no se muestra a nadie.
• Denuncias y bloqueos: a quién bloqueas o denuncias, el motivo y el comentario que añadas; con cada denuncia, una copia de los últimos mensajes del chat de esa sesión (hasta 50), y de vuestros mensajes directos (hasta 50), si los tenéis, como prueba; las denuncias que recibes y cómo se resuelven; y, si se suspende tu cuenta, la fecha y el motivo.
• Registros técnicos: la dirección IP, el identificador de tu cuenta y un resumen (hash) de tu correo, que el servidor anota por seguridad y para que el servicio funcione.

Cámara y micrófono: cuando los activas, la imagen y el sonido se transmiten en directo a la otra persona de la sesión y nunca se graban ni se guardan.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Prestarte el servicio (ejecución del contrato que aceptas con las Condiciones de uso, art. 6.1.b del RGPD): crear y mantener tu cuenta, enviarte los códigos de acceso, emparejarte con otra persona, conectar la llamada y el chat, registrar las sesiones y sus valoraciones, mostrarte tu historial, tus estadísticas y tu racha de días de estudio, conectarte con tus compañeros de estudio, mostrarles tu presencia si la compartes, y llevar vuestras invitaciones y mensajes directos.
• Seguridad y moderación (nuestro interés legítimo, y el de las demás personas usuarias, en un servicio seguro, art. 6.1.f del RGPD): atender denuncias y bloqueos, suspender las cuentas que incumplen las normas, prevenir abusos y mantener los registros de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD): por ejemplo, comunicar nuestras decisiones de moderación a quien denuncia y a quien recibe la medida, o atender los requerimientos de las autoridades.

No usamos tus datos para publicidad ni para crear perfiles comerciales.

4. Decisiones automatizadas

• Emparejamiento: el sistema decide con quién estudias según el modo, tu lista de estudio, el idioma de la app, tu idioma nativo y el tiempo de espera. Tu puntuación de confianza influye en el orden en que se forman las parejas. Nunca te empareja con alguien a quien has bloqueado o que te ha bloqueado.
• Suspensión automática: si varias personas distintas te denuncian en poco tiempo, tu cuenta se suspende de forma temporal hasta que una persona la revise. Te lo comunicamos por correo, con los motivos, y puedes impugnar la suspensión respondiendo a ese correo o escribiendo a soporte@squarestudy.com.

5. Quién ve o trata tus datos

La otra persona de cada sesión ve tu nombre, tu foto, tu nivel académico, la parte de tu lista de estudio con la que coincidís y el tema que indicas; tu imagen y tu voz, si activas la cámara y el micrófono; y tus mensajes del chat. No ve tu correo, tu puntuación de confianza ni el resto de tu lista de estudio.

Tus compañeros de estudio (solo las personas con las que estudiaste y que aceptaron, o cuya solicitud aceptaste) ven tu nombre y tu foto, si estás conectado o en una sesión (solo si compartes tu presencia, y solo si ellos también la comparten), tus invitaciones y tus mensajes directos. Nadie más los ve, y no hay buscador de personas. Las personas de moderación solo leen mensajes directos a través de una denuncia entre vosotros.

Las sesiones que programas las ven, con tu nombre, tu foto, el tema, el día y la hora, las personas que estudian lo mismo que tú (la misma asignatura, idioma, oposición o asignatura de la EBAU) y tus compañeros de estudio, o solo tus compañeros si así lo eliges. Quienes se apuntan a una sesión ven el nombre y la foto de las demás personas apuntadas, y en una sesión en grupo cada participante ve a los demás y el chat de la sesión.

Tu historial, tus estadísticas, tu racha y tu objetivo semanal son solo para ti: nadie más los ve.

Proveedores que tratan datos por encargo nuestro (encargados del tratamiento, con un contrato conforme al art. 28 del RGPD):

• Hetzner Online GmbH (Alemania): aloja nuestros servidores y la base de datos, en centros de datos de Alemania (Núremberg y Falkenstein).
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): la red por la que pasa el tráfico entre la app y nuestro servidor (proxy de red), y el reenvío del correo que escribes a soporte@squarestudy.com.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo): envía nuestros correos, como los códigos de acceso y los avisos, con Amazon SES desde Fráncfort (Alemania).
• LiveKit, Inc. (Estados Unidos): retransmite en directo el audio y el vídeo de las sesiones. No graba nada.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos): clasifica los nombres de asignatura que escriben las personas usuarias, junto con la universidad, la titulación y el nivel a los que pertenecen, para ordenarlos en el catálogo. No le enviamos tu nombre, tu correo ni ningún identificador tuyo.

Google, si eliges «Iniciar sesión con Google», trata tus datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad.

Autoridades: solo cuando la ley nos obligue.

Transferencias internacionales: Cloudflare, LiveKit y Anthropic están en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o, cuando no es aplicable, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Cuenta, perfil y lista de estudio: hasta que borres tu cuenta.
• Sesiones, mensajes del chat y valoraciones: hasta que una de las dos personas de la sesión borre su cuenta. El efecto de una valoración en la puntuación de confianza de la otra persona se mantiene, sin ningún vínculo contigo.
• Mensajes directos: 365 días desde que se envían. Si uno de los dos deja de ser compañero del otro o lo bloquea, la conversación desaparece para los dos, y la guardamos hasta 30 días más solo por si alguno de los dos denuncia al otro; después se borra. Si uno de los dos borra su cuenta, vuestra conversación se borra. Si uno de los dos denuncia al otro, la copia de hasta 50 mensajes que guarda la denuncia se conserva como el resto de la denuncia.
• Compañeros y solicitudes: hasta que uno de los dos deje de ser compañero del otro, lo bloquee o borre su cuenta; una solicitud rechazada se conserva, hasta que uno de los dos borre su cuenta, para que no se pueda repetir.
• Invitaciones a estudiar: 90 días desde que se envían; antes, si uno de los dos borra su cuenta.
• Sesiones programadas: 90 días desde la hora a la que terminan; antes, la sesión se borra con la cuenta de quien la organiza y tu inscripción con la tuya. Las sesiones programadas en las que participaste, también las de dos personas, siguen en el historial de las demás personas, sin tus mensajes si borras tu cuenta.
• Asignaturas que escribes: siguen en el catálogo compartido, sin ningún vínculo contigo.
• Denuncias: mientras estén abiertas y durante 12 meses desde que se resuelvan. Si se borra una de las dos cuentas, la denuncia se conserva igualmente, sin vínculo con esa cuenta.
• Bloqueos: hasta que desbloquees a la persona o se borre una de las dos cuentas.
• Códigos de acceso por correo: caducan a los 10 minutos y se borran en un máximo de dos días.
• Registros técnicos: 15 días.
• Copias de seguridad cifradas: 14 días; los datos que borres pueden seguir en ellas durante ese tiempo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer, gratis, tus derechos de:

• acceso: saber qué datos tuyos tratamos y recibir una copia;
• rectificación: corregir los datos inexactos (tu perfil y tu lista de estudio los puedes cambiar tú en la app);
• supresión: borrar tus datos;
• limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras resolvemos una reclamación;
• oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo;
• portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso habitual.

Para ejercerlos, escribe a soporte@squarestudy.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Para borrar tu cuenta y sus datos no hace falta escribirnos: abre tu perfil en la app y pulsa «Borrar cuenta», o hazlo en https://api.squarestudy.com/account/delete.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

8. Edad mínima

SquareStudy es solo para personas de 18 años o más. Si sabemos que una cuenta pertenece a una persona menor, la cerraremos. Si crees que estás en una sesión con una persona menor, denúncialo desde la sesión.

9. Sin publicidad ni seguimiento

SquareStudy no muestra publicidad, no vende tus datos y no incluye herramientas (SDK) de seguimiento ni de analítica de terceros. Estas páginas no usan cookies.

10. Seguridad

La conexión entre la app y nuestro servidor va cifrada (HTTPS), el audio y el vídeo de las sesiones viajan cifrados y las copias de seguridad están cifradas.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, cambiará la fecha de versión que aparece arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

Lee también: Condiciones de uso

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